iSzerelés iSzerelés
E-mail: info@iszereles.hu
Telefon: +36 30 820 20 59
Facebook Instagram Youtube
Szerviz
  • iPhone javítás
      • iPhone 16 E

      • iPhone 16 PRO MAX

      • iPhone 16 PRO

      • iPhone 16 PLUS

      • iPhone 16

      • iPhone 15 PRO MAX

      • iPhone 15 PRO

      • iPhone 15 PLUS

      • iPhone 15

      • iPhone 14 PRO MAX

      • iPhone 14 PRO

      • iPhone 14 Plus

      • iPhone 14

      • iPhone 13 PRO MAX

      • iPhone 13 PRO

      • iPhone 13 mini

      • iPhone 13

      • iPhone 12 PRO MAX

      • iPhone 12 PRO

      • iPhone 12 mini

      • iPhone 12

      • iPhone 11 PRO MAX

      • iPhone 11 PRO

      • iPhone 11

      • iPhone XS MAX

      • iPhone XS

      • iPhone XR

      • iPhone X

      • iPhone SE 2022

      • iPhone SE 2020

      • iPhone SE

      • iPhone 8 PLUS

      • iPhone 8

      • iPhone 7 PLUS

      • iPhone 7

      • iPhone 6S PLUS

      • iPhone 6S

      • iPhone 6 PLUS

      • iPhone 6

      • iPhone 5S

      • iPhone 5C

      • iPhone 5

      • iPhone 4,4S

  • iPad javítás
      • iPad 1

      • iPad 2

      • iPad 3

      • iPad 4

      • iPad 5.gen 9,7” 2017

      • iPad 6.gen 9,7” 2018

      • iPad 7.gen 10,2” 2019

      • iPad 8.gen 10,2” 2020

      • iPad 9.gen 10,2” 2021

      • iPad 10.gen 10,9” 2022

      • iPad Air

      • iPad Air 2

      • iPad Air 3 10,5” 2019

      • iPad Air 4 10,9” 2020

      • iPad Air 5 10,9” 2022

      • iPad Mini 1

      • iPad Mini 2

      • iPad Mini 3

      • iPad Mini 4

      • iPad Mini 5 2019

      • iPad Mini 6

      • iPad Pro 10,5” 2017

      • iPad Pro 11” 1.gen 2018

      • iPad Pro 11” 2.gen 2020

      • iPad Pro 11” 3.gen 2021

      • iPad Pro 11” 4.gen 2022

      • iPad Pro 12,9” 1.gen 2015

      • iPad Pro 12,9” 2.gen 2017

      • iPad Pro 12,9” 3.gen 2018

      • iPad Pro 12,9” 4.gen 2020

      • iPad Pro 12,9” 5.gen 2021

      • iPad Pro 12,9” 6.gen 2022

      • iPad Pro 9,7” 2016

  • Mac javítás
      • MacBook

      • MacBook 12” 2015-2017

      • MacBook 13” 2008

      • MacBook Air

      • MacBook Air 11”

      • MacBook Air 13” 2009-2017

      • MacBook Air 13” 2017-2020

      • Mac Mini

      • Mac mini 2010-2016

      • MacBook Pro

      • MacBook Pro 13” 2009-2012

      • MacBook Pro 13” 2012-2015

      • MacBook Pro 13” 2016-2020

      • MacBook Pro 13” M1 2020

      • MacBook Pro 15” 2009-2012

      • MacBook Pro 15” 2012-2015

      • MacBook Pro 15” 2016-2019

      • MacBook Pro 16” 2019

      • iMac

      • iMac 20” 2008

      • iMac 21,5” 2010-2011

      • iMac 21,5” Slim 2012-2017

      • iMac 24” 2007-2009

      • iMac 27” 2009-2011

      • iMac 27” Slim 2012-2017

  • Apple Watch javítás
      • Series 1

      • Series 2

      • Series 3

      • Series 4

      • Series 5

      • Series 6

      • SE

      • SE 2

      • Series 7

      • Series 8

      • Series 9

      • Ultra

  • JBL javítás
      • JBL flip szerviz

      • JBL xtreme szerviz

      • JBL clip szerviz

      • JBL pulse szerviz

      • JBL link szerviz

      • JBL go szerviz

      • JBL charge szerviz

      • JBL boombox szerviz

      • JBL partybox szerviz

      • JBL egyéb szerviz

  • Kezdőlap
  • Rólunk
  • Készülékeink
  • Kiegészítők

    iPhone és iPad kiegészítők

    Apple Watch Shop

    • iPhone és iPad kiegészítők
  • Hírek
  • Szervizfutár
  • Karrier
  • Kapcsolat
iSzerelés
Menu Szerviz
  • Kezdőlap
  • Rólunk
  • Készülékeink
  • Kiegészítők

    iPhone és iPad kiegészítők

    Apple Watch Shop

    • iPhone és iPad kiegészítők
  • Hírek
  • Szervizfutár
  • Karrier
  • Kapcsolat
  • iPhone javítás
  • iPad javítás
  • Mac javítás
  • Apple Watch javítás
  • JBL javítás
Facebook Instagram Youtube
iSzerelés iSzerelés
Hírek

Tanulságos történetet mutatott be az amerikai Quinn Nelson a YouTube csatornáján egy videóban. Egyébként nagyjából ennek a nyilvánosságnak is köszönheti, hogy mostanra úgy fest, pont kerül a kényes ügy végére.

Node, miről is van szó?

A YouTuber két napja közzétett egy videót, amiben elmesélte a szomorú történetét, hogy milyen kálvárián ment át az új iMac Pro készülékével.

A történet valahol ott kezdődik, hogy Nelson olyan iMac Prót vásárolt, ami kompatibilis a korábbi VESA fali tartójával. Erre az iMac Pro konfigurációja során, az Apple Store-ban van lehetőség. Mintegy extra 30 000 forintért választható egy szerelőkészlet az 1,8 millió forintos eszközhöz.

imac pro

Az Apple Store konfigurátorban + 29 990 forint a VESA-szerelőkészlet

A szóban forgó szerelőkészlet a kiegészítő panelt 5 csavarral rögzíti a fali tartóhoz és a géphez. Ezzel addig nem is volt gond, amíg 2-3 hónap használat után, Nelson nem akarta áthelyezni az asztali lábazatra az iMacet. A gondok itt kezdődtek…

imac pro

A VESA konzol

A minőséginek gondolt VESA-tartó csavarjai egyszerűen eltörtek. A konstrukcióból kifolyólag, ezzel együtt pedig lehetetlenné is vált a Pro áthelyezése… A YouTuberben felmerült, hogy talán ez azért történt, mert nem arra találták ki a terméket, hogy valaki le-fel rakosgassa a fali tartó és állvány között, noha erre vonatkozó figyelmeztetést nem olvasott a felhasználói kézikönyvben. Ő mindösszesen egyszer akarta áthelyezni a gépét.

Az Apple telefonos ügyfélszolgálatához fordult segítségért, ám onnan elhajtották azzal, hogy mivel a VESA nem Apple termék, ezért sajnos nem tudnak terméktámogatást nyújtani. Ugyanakkor nem adhatják meg a beszállító elérhetőségét sem…

imac pro

Az első panelba tört csavar

Ezt Nelson csak azért nem értette, mert a termék a megrendeléskor az iMac Pro konfigurátorban a VESA-szerelőkészlet gyári kiegészítőként vásárolható (ez most is így van – a szerk.), sőt a gyári, Apple logós használati kézikönyv is VESA modellként nevezi az Apple terméket! Ennek ellenére a terméktámogatási ügyfélszolgálat szerint nem.

A YouTuber megoldotta hát magának a dolgot, már el is felejtette, majd egy újabb hónap elteltével, újra át akarta helyezni a gépet. Újabb csavar tört el. Ekkor úgy döntött, inkább személyesen próbálkozik egy Apple Store-ban. Itt már valamivel segítőkészebbnek bizonyultak vele, ugyanakkor kiderült, hogy csak szervizvezetőnek van képesítése az iMac Pro javításra.

Így az ígért 3-5 napos javítás több mint két hétre tolódott, amit szintén benyelt. Ám a döbbenet azután jött, hogy elhozta a gépet. A szervizből távozva, még az autójánál észrevette, hogy alaposan elbántak az iMac Pro asztali lábával. A felvétel tanúbizonysága szerint összekarcolták és el is törték. Visszavitte, megígérték, hogy cserélik. Mikor viszont hazaért, ezután már szétcsavarozta a VESA-panelt is, hogy miként csinálták meg. Egy újabb csavar tört bele a panelbe, és a készülékét is összekarcolták.

imac pro

Így kapta vissza az iMac Pro lábát

Vagyis a túlárazott, rossz minőségű alkatrészek csak a gond egyik részét jelentették. A másik hasonlóan nagy gond, hogy a szervizben nem bántak profi módjára az Apple egyik legdrágább termékével…

Twiterre kiírt tájékoztató szerint az ügy vége az lett, hogy a YouTube videója kapcsán Nelsont megkereste az Apple, és ingyenes készülékcserét ajánlottak, sőt a „különleges ügyfélszolgálat” is jelentkezett, hogy meg szeretnék vizsgálni a kérdéses minőségű VESA szerelőkészletet.

A kérdés azért csak ott maradt, hogy vajon akkor is így történt volna, ha Nelson beszámoló videója az ügyről nem kap nagy nyilvánosságot? Hát, ezt nem tudhatjuk, azt viszont igen, hogy nem ő az egyetlen, akinek meggyűlt a VESÁ-val a baja, és nem az egyetlen, akinek az iMac Próhoz nem tudtak megfelelő terméktámogatást biztosítani.

A történet nem itthon történt, de attól még nem kevésbé szomorú. Elrettentő példa minden igényes szervizes számára. Hiszünk benne, hogy az itthoni garanciális szervizek nagyobb körültekintéssel és nagyobb hozzáértéssel járnak el akár ennyire drága, akár megfizethetőbb termékekről van szó.

Az iSzerelésnél ugyan garancián túli szerviz-szolgáltatásokat kínálunk, de szerelőink szakértelemmel és nagy körültekintéssel dolgoznak. Mindent megteszünk ügyfeleink elégedettségéért, sőt a javításokra és az általunk beszerelt alkatrészekre 6 hónap garanciát vállalunk. Szinte az összes Apple termék szerelésére felkészülten várjuk ügyfeleinket, akár alaplapi javításokra is!

Share Post
Ezekre az új iPhone-okra számí...
Elromlott az iPhone-od? Vagy m...

Related posts

Hírek
Read more

Új Apple M4 iMac, M4 Mac mini és M4 MacBook Pro mutatkozott be

2024.10.31.
Az Apple ezen a héten a híresztelésekkel ellentétben, élő esemény helyett három különböző nap, három kulcsfontosságú...
Hírek
Read more

AirPods Pro vs AirPods Max – kinek melyik való?

2024.10.22.
Az AirPods Pro és az AirPods Max az Apple legmagasabb kategóriás fül-, illetve fejhallgatói, melyiket érdemes...
Hírek
Read more

10 újdonság az iPad mini 7-ben

2024.10.17.
Az Apple csendben frissítette az új iPad Minit, három év után először. Az alábbiakban mind a...
Hírek
Read more

Az Apple bemutatta az iPhone 16 szériát, az Apple Watch 10-et és az AirPods 4-et

2024.09.10.
Az Apple szeptember 9-én megtartotta szokásos eseményét, ami az éves iPhone frissítést és Apple Watch frissítést...
Hírek
Read more

Így működik az iPhone Tükrözés Mac-en, iOS 18-cal

2024.07.25.
Szeretnéd használni az iPhone-od, de lusta vagy felkelni a MacBook-od elől? Nos, ez többé nem okoz...

Comments are closed

  • További linkek

    • Adatvédelem

    • ÁSZF

    • Karrier

Kapcsolat

+36 30 820 20 59
info@iszereles.hu

Copyright © 2023 | iSzerelés | Készítette: a bbmedia